2023 માં થયેલા સંશોધન દર્શાવે છે કે ઉત્તર અમેરિકન રિટેલર્સ માટે સરેરાશ ઇન્વેન્ટરી નુકસાન દર 1.6% છે, જેમાંથી આંતરિક અને બાહ્ય નુકસાન 65% છે. છૂટક વેપારીઓ બેભાન થઈ ગયા અને તેમણે કડક પગલાં લીધાં. એક ચતુર્થાંશ રિટેલર્સે સ્ટોર બંધ કર્યાની જાણ કરી અને ત્રીજા ભાગના લોકોએ ગુના અટકાવવા માટે સ્ટોરમાં ઇન્વેન્ટરી ઘટાડવા માટે ફેરફારો કર્યા.
બ્રાન્ડ પર ચોરાયેલી વસ્તુઓની અસર તેના પોતાના મૂલ્ય કરતાં ઘણી વધારે હોય છે.
જ્યારે ઇન્વેન્ટરી ચોરાઈ જાય છે, ત્યારે તે ગ્રાહકો અને વેચાણકર્તાઓ પર પણ નકારાત્મક અસર કરી શકે છે. ગ્રાહકો ઝડપથી અને સાહજિક રીતે સ્ટોર્સમાં ઉત્પાદનો ખરીદવા માંગે છે. માલસામાનની ચોરી તમામ કિંમતના ઉત્પાદનોને જોખમમાં મૂકે છે, જેના કારણે સ્ટોર્સને ફક્ત લક્ઝરી ઉત્પાદનો જ નહીં, પરંતુ ઓછી કિંમતના ઉત્પાદનોને પણ સુરક્ષા સિસ્ટમ પાછળ લોક કરવાની ફરજ પડે છે. ગ્રાહકોએ ખરીદી કરતી વખતે સ્ટોર સ્ટાફને આ વસ્તુઓને અનલૉક કરવા માટે કહેવું પડશે, ઓછી કિંમતની વસ્તુઓ પણ. આ ગ્રાહકો માટે ખરીદીનો અનુભવ ઘણો ઘટાડશે. ગ્રાહકો આગલી વખતે ખરીદી કરતી વખતે બીજે ક્યાંય ખરીદી કરવાનું પસંદ કરી શકે છે.
આ, સ્ટોરમાં હિંસામાં વધારા સાથે, ફ્રન્ટલાઈન સ્ટાફની અછતને વધારી દીધી છે. ફક્ત ઉત્તર અમેરિકામાં, ઉદ્યોગને $100 બિલિયનથી વધુનું નુકસાન સહન કરવું પડી રહ્યું છે.
ઉકેલો શોધી રહ્યા છીએ
રિટેલર્સ નુકસાન ઘટાડવા માટે વિવિધ ટેકનોલોજીનો અમલ કરી રહ્યા છે, જેમાં ડિટરન્સ અને ડિટેક્શન સોલ્યુશન્સનો સમાવેશ થાય છે. સ્ટોરમાં નુકસાન અટકાવવાની એક માનક વ્યૂહરચનામાં ઇલેક્ટ્રોનિક આર્ટિકલ સર્વેલન્સ (EAS) સિસ્ટમ્સ અને લોકેબલ ડિસ્પ્લે કેસનો સમાવેશ થશે જેમાં એલાર્મ અને CCTVનો સમાવેશ થશે. કેટલાક રિટેલર્સ ચોરોને ચકમો આપવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને મશીન લર્નિંગનો ઉપયોગ કરીને નવી અદ્યતન ટેકનોલોજીમાં રોકાણ કરી રહ્યા છે. પરંતુ જો આપણા નાક નીચે કોઈ ઉકેલ હોય, પણ તેનો ઓછો ઉપયોગ થાય તો શું?
નુકસાન નિવારણ નિષ્ણાતો ટેકનોલોજીને પ્રોત્સાહન આપે છે
રીડ હેયસ, રિટેલ ક્રાઇમ ઉદ્યોગના નિષ્ણાત, નુકસાન નિવારણ ક્ષેત્રમાં સાબિત ટેકનોલોજીના ઓછા ઉપયોગ અંગે સ્પષ્ટપણે બોલે છે. નુકસાન નિવારણ સંશોધન પરિષદ (LPRC) ના સ્થાપક અને નેતા તરીકે, તેઓ રિટેલ ગુના સંશોધનમાં મોખરે રહ્યા છે અને તેમને વોલમાર્ટ, ટાર્ગેટ અને હોમ ડેપો જેવા ઉદ્યોગ દિગ્ગજો તરફથી સમર્થન મળ્યું છે. LPRC ના વ્યાપક સંશોધન અને અદ્યતન પ્રયોગશાળાઓ કાર્ગોને નુકસાન, છેતરપિંડી અને હિંસાના મુદ્દાઓને સંબોધવા માટે ટેકનોલોજી, ખાસ કરીને RFID-આધારિત સિસ્ટમોની પરિવર્તનશીલ સંભાવના દર્શાવે છે.
શું RFID ગેમ ચેન્જર બનશે?
તાજેતરમાં, હોમ ડેપોએ એક સંગઠિત ચોરી ટોળકી શોધી કાઢી અને તેના પર કાર્યવાહી કરી જેણે સ્ટોરમાંથી $1.4 મિલિયનનો માલ ચોરી લીધો હોવાના અહેવાલ છે. તે જ સમયે, તેમના હરીફ લોવેએ જાહેરાત કરી કે તેઓ RFID-આધારિત ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીને પ્રોજેક્ટ અનલોકને તેમની ભાવિ વ્યૂહરચનામાં એકીકૃત કરશે. આ પાછળના કારણો અમારી તપાસને પાત્ર છે.
RFID ની ક્ષમતાઓ પરિવર્તનશીલ છે. તે રિટેલર્સને નીચેના મુદ્દાઓ નક્કી કરવામાં સક્ષમ બનાવે છે:
- દરેક ખોવાયેલી વસ્તુની વિગતવાર માહિતી
- દરેક વસ્તુ કેવી રીતે ખોવાઈ ગઈ
- દરેક વસ્તુ ખોવાઈ જવાનો સમય
- ચોરી કોણ કરી રહ્યું છે (અને સંભવિત સાથીઓ)
- ભૂતકાળના નુકસાનના દાખલાઓ ઓળખો
વધુમાં, તે રીઅલ-ટાઇમ ડિટેક્શન પૂરું પાડે છે, જ્યારે સ્ટોરમાં વસ્તુઓ ગુમ થાય ત્યારે રિટેલર્સને ચેતવણી આપે છે. વ્યવહારુ એપ્લિકેશનમાં, મેસી ગુનાના ઉકેલને ઝડપી બનાવવા અને કાયદા અમલીકરણ માટે પુરાવાની ગુણવત્તા સુધારવા માટે RFID સાથે વિડિઓ સર્વેલન્સનું સંયોજન કરી રહ્યું છે.
RFID શા માટે ફક્ત ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ સુધી મર્યાદિત નથી?
જ્યારે ફેશન, હોમવેર અને પર્સનલ કેર ક્ષેત્રોમાં ઘણા રિટેલર્સ લાભ લઈ રહ્યા છેRFID ટેકનોલોજીઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ માટે (અને ઓમ્નિચેનલ કામગીરીમાં સફળતાપૂર્વક કાર્યરત છે), નુકસાન અટકાવવાની તેની સંભાવનાનો ઉપયોગ હજુ પણ અપ્રચલિત છે. માલ પહેલાથી જ RFID સાથે ટેગ થયેલ છે તે હકીકત ચોરી અટકાવવા માટે તેમના ઉપયોગને વિસ્તૃત કરવા માટે એક આકર્ષક કારણ પૂરું પાડે છે.
જોકે, ભૂતકાળની ગેરસમજો યથાવત છે. શું ઇલેક્ટ્રોનિક્સ, ગૃહ સુધારણા, ખાદ્ય છૂટક વેચાણ વગેરે જેવા સામાન્ય છૂટક ક્ષેત્રોમાં પણ RFID એક શક્ય ઉકેલ છે? RFID ટૅગ્સ અને સોલ્યુશન્સમાં નવીનતાઓ હવે વિવિધ ઉદ્યોગોના છૂટક વેપારીઓને તેમની સમગ્ર ઉત્પાદન શ્રેણી માટે ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ અને નુકસાન નિવારણ સાધનો પ્રદાન કરે છે. છૂટક વેપારીઓ જાણીતી ઉચ્ચ-જોખમવાળી વસ્તુઓ પર પણ ટેકનોલોજીને વધુ વ્યૂહાત્મક રીતે લાગુ કરી શકે છે. નેશનલ રિટેલ ફેડરેશન દ્વારા ORC દ્વારા વારંવાર લક્ષ્ય બનાવાતા ઉત્પાદનોની ઝાંખી બહાર પાડવામાં આવી છે. ઉદાહરણ તરીકે, સામાન્ય છૂટક વેચાણમાં આમાં રસોડાના એક્સેસરીઝ અને ડાયપરનો સમાવેશ થાય છે, અને ખાદ્ય ક્ષેત્રમાં આમાં આલ્કોહોલિક પીણાં, સ્થિર સીફૂડ અને તાજા માંસનો સમાવેશ થાય છે. દરેક પ્રકારના ઉત્પાદનને સબસ્ટ્રેટ સામગ્રી, અતિશય તાપમાન અને ખોરાક પાલન જેવા અનન્ય લેબલિંગ પડકારોનો સામનો કરવો પડે છે, જેના માટે RFID-આધારિત ઉકેલોની જરૂર છે.
તમારી RFID વ્યૂહરચનાનું મૂલ્યાંકન કરો
નુકસાન નિવારણ વ્યાવસાયિકો અત્યંત પડકારજનક પરિસ્થિતિઓમાં જે કાર્ય કરે છે તેના માટે તેઓ શ્રેયને પાત્ર છે, પરંતુ હવે રિટેલ નેતાઓ માટે તેમની વ્યૂહરચનાઓનું પુનર્મૂલ્યાંકન કરવાનો સમય છે. જો તમારી સંસ્થા પહેલાથી જ તમારી ઇન્વેન્ટરીમાં RFID લાગુ કરી રહી છે, તો તમારે નુકસાન નિવારણ માટે તેની સંભાવનાઓનું અન્વેષણ કરવાની જરૂર છે. જેમ ડૉ. હેયસે ભાર મૂક્યો છે, ઘણા લોકો હાલમાં સુષુપ્ત રહેલી સહજ ક્ષમતાઓને અવગણી રહ્યા હોઈ શકે છે.
નુકસાન નિવારણ દ્વારા નુકસાનનો સામનો કરવો એ એક જટિલ પડકાર છે, અને જ્યારે RFID એક મુખ્ય ઘટક છે, તે મોટી વાર્તાનો માત્ર એક ભાગ છે. જો તમે સુરક્ષિત, વધુ નફાકારક રિટેલ વાતાવરણ બનાવવા માટે RFID નો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે અંગે આગળ રહેવા માંગતા હો, તો સફળ RFID એપ્લિકેશન કેસ વિશે જાણવા માટે નીચેના મિની પ્રોગ્રામ પર ક્લિક કરો.
આઇટમ-સ્તરના RFID ટૅગ્સ ઇન્વેન્ટરી દૃશ્યતા પ્રદાન કરે છે
રિટેલ સપ્લાય ચેઇનમાં તમામ ઉત્પાદનોને ટ્રેક કરવામાં RFID એક શાનદાર ભૂમિકા ભજવે છે. વ્યવસાયો તેમની ઇન્વેન્ટરીમાં દરેક વસ્તુનું સંચાલન અને ટ્રેક કરવા માટે ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરી શકે છે, સ્ત્રોતથી અંતિમ મુકામ સુધી. ઉત્પાદકો સાથે કામ કરીને, રિટેલરો ચોક્કસ વસ્તુઓ માટે કિંમત, ગુણવત્તા માહિતી, શિપિંગ વિગતો અને ઇચ્છિત સ્થળો રેકોર્ડ કરવા માટે RFID સેન્સરનો ઉપયોગ પણ કરી શકે છે. RFID ટૅગ્સ એન્ટરપ્રાઇઝને જાણકાર વ્યવસાયિક નિર્ણયો, માંગ વિશ્લેષણ પ્રદાન કરી શકે છે અને એકત્રિત કરેલા ડેટાના આધારે સપ્લાય ચેઇનના દરેક તબક્કે ઇન્વેન્ટરી સંકોચનને અટકાવી શકે છે.
ઇન્વેન્ટરી ટ્રેકિંગ દરમિયાન, વ્યવસાયો જાણી શકે છે કે માલ હાલમાં ક્યાં છે, કેટલી વસ્તુઓ છે અને પરિવહનમાં ખોવાયેલી વસ્તુઓને બદલવામાં કેટલો સમય લાગશે. આ બધું શક્ય બન્યું છે કારણ કે બધી માહિતીનું RFID મોનિટરિંગ થાય છે. બીજો ફાયદો એ છે કે એકવાર કર્મચારીઓને ખબર પડે કે દરેક વસ્તુને ટ્રેક કરવામાં આવી રહી છે, તો કર્મચારીની ચોરી થવાની શક્યતા ઓછી થઈ જાય છે. છૂટક ચોરી અટકાવવા માટે RFID નો ઉપયોગ કરવાથી કર્મચારીઓની જવાબદારી વધી શકે છે અને સાથે સાથે અપસ્ટ્રીમ વિતરણ પ્રક્રિયાઓને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં મદદ મળી શકે છે.
પોસ્ટ સમય: જાન્યુઆરી-૧૬-૨૦૨૪
